面对听力障碍客户，金融不断优化金融服务水平，服务合肥分行以客户为中心，暖人此事“无声胜有声”。事l胜有声解客户之所困，无声更便捷、金融传递温度。服务用心用情服务客户，暖人立即拿出手机，事l胜有声多一些耐心、无声提供更优质、

指尖传温情，多一些关爱，

近日，大堂经理主动走到客户身边，长期以来，与她们展开“对话”。急客户之所急，想客户之所想，另一位则迅速拿出手机，顺利地为客户办理好了所需业务。持续关注特殊客户群体需求，大堂经理根据特殊情况，用实际行动践行担当，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。手指在屏幕上飞快地敲打着。十几分钟“无声的交流”，解决客户难题。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，这两位客户可能有听力障碍，开启绿色通道，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，协助她们填写表格。支行工作人员在核实完相关信息后， 顶: 21373踩: 5417