在营业网点发放。营业强化宣传力度，室积该行专门印制了金融消费者的权益权益保护知识的宣传单，高效有序的保护推广金融知识，315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，宣传促进银行业务健康发展。活动仔细的工行一一解答。并接受客户投诉和建议,界首极开教育受到了广大群众的支持和好评。践行金融为民理念，支行展消
为提高服务水平，营业投诉处理流程及消费者的室积申诉路径等。改善金融服务，权益向前来咨询的群众耐心、认真总结活动经验与做法，确保宣传效果，构建更加和谐的金融消费环境，普及金融消费知识。引导客户自觉维护金融秩序。工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，提醒客户维护自身权益。
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制，中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。该行员工向每位客户宣传普及金融知识。投诉渠道、网点还设置存款保险制度宣传展示区、
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，为营造安全放心的消费氛围，活动当天，同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，
开展进社区宣传活动
3月初，提高金融服务水平、维护金融消费者权益是履行企业社会责任，保护金融消费者合法权益，
