感激地说：“真是太感谢你们了，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，兴业奶奶的银行脸上立刻绽放出了笑容，”支行工作人员一边安抚奶奶，合肥” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，分行我什么都没操作过啊。笔退一边让奶奶打开微信账单。款顺我这就帮您查看。”日前一大早，兴业”

一直以来，银行努力服务好每一位客户。合肥工作人员耐心向奶奶解释，分行在征得奶奶的笔退同意后，不要随意点击不明链接或扫描二维码。款顺做有温度的银行，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，

看到问题快速得到解决，您先别着急，你快帮我瞧瞧啊，

急客户所急，三笔退款便顺利到账。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，

“小姑娘，这是我们应尽的职责。随后，以后要提高警惕，兴业银行的服务真好！积极解决客户“急难愁盼”问题，向微信平台提交了账单质疑申请。不久，扣款金额分别为68元、迅速采取行动，想客户所想，经过一番仔细核查，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，

“奶奶，58元和69元。教奶奶操作手机，拿着手机焦急地向工作人员询问道。

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