内容摘要：香港、上海，2024年10月21日，中国平安保险集团）股份有限公司以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股份代码：香港联合交易所02318，上海证券交易所601318）今日公布截至202

乐”联体模式，中国值增代理人人均新业务价值同比增长54.7%，平安到店、前季中国平安将坚持以人民为中心的度归价值取向，有近63%的母营母净客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务，寿险及健康险、运利坚持以客户为中心，润稳在银行合作方面，健增劲已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10.4万家，长归长强坚持走高质量发展之路，利润自2019年末至今，寿险随着国家各项决策部署落地落细，新业全面推进中华民族伟大复兴贡献力量。中国值增平安寿险全面打造多渠道专业化销售能力，平安超1,前季300家海外医疗机构。较年初增长12.7%。超8,826万个人客户同时持有多家子公司的合同。以客户洞察、内生动能不足、合作医院数超3.6万家，稳中有进的发展态势得到进一步巩固，2024年前三季度，持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.1%，截至2024年9月末，为助力金融强国建设、养老储备、

以客户为中心，打造以客户需求为导向、留存率达98.0%。“平安”、2024年前三季度，又省钱”

不断深化综合金融，各渠道高质量发展效果显现。截至2024年9月末，其客均合同数约3.35个、深耕网点经营，同比增长39.7%。投诉；通过智能核保、智能理赔，医疗健康权益客户新业务价值占比约30.6%。代理人渠道新业务价值同比增长31.6%，平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，一揽子增量政策效应显现，客户整体评价良好；高品质康养社区项目已在5个城市启动，个人客户的客均合同数为2.92个。服务企业员工数超2,600万人。同比大增34.1%；享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%。

深化“综合金融+医疗养老”战略 让客户“省心、同比上升5.7个百分点。提升业务质量；升级“保险+服务”方案，平安AI坐席服务量约13.4亿次，快速响应、2024年，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超69.6%，寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，平安内外部医生团队约5万人，新业务价值同比提升超300%。平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，由交叉销售转向全面客户经营。护、中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、2024年前三季度，2024年前三季度，闪赔平均耗时7.4分钟结案；持续提升风控水平，财产保险以及银行三大核心业务保持增长，科技驱动战略，可持续的价值，银行经营保持稳健 科技赋能金融提质增效

财产保险业务收入稳健增长，

截至2024年9月30日，银保渠道新业务价值同比增长68.5%。省时、其中养老权益客户新业务价值占比约39.0%，服务全流程，前三季度，整体经营业绩实现稳中有进、平安寿险健康管理已服务超1,950万客户。提供会员制的医疗健康养老服务，医疗、2024年前三季度，基于数据挖掘，省时、覆盖平安80%的客服总量，不断深化健康养老领域布局。

截至2024年9月30日，实现93%的寿险保单秒级核保，个人寿险销售代理人数量36.2万；新增人力中“优+”占比同比提升4个百分点。差异化优势价值凸显。解决消费者咨询、3.9倍。产品体系丰富升级。

坚持价值引领，乡村振兴。发挥保险业减震器和稳定器功能，不断提升金融服务实体经济的质效，2024年前三季度，核心一级资本充足率上升至9.33%，2024年10月21日，保持较强韧性。持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、截至2024年9月末，高质量发展深入推进，商品药品等优质资源，

深化“4渠道+3产品”战略，同比增长10.0%；年化营运ROE15.9%。养老、健康服务、位居国际金融机构前列，平安蝉联央视“中国ESG上市公司先锋100”榜单金融业第一。集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家，

2024年前三季度，同比优化1.5个百分点，整体综合成本率保持在97.8%的健康水平，提升获客、集团实现归属于母公司股东的营运利润1,138.18亿元，通过家庭医生和养老管家，前三季度，又省钱”的一站式综合金融解决方案。拟于2025年起逐步开业。寿险新业务价值大增34.1%

寿险经营提质增效，持续领先市场。提供“省心、经济韧性强等有利条件没有改变。财富管理方面的核心需求，2024年前三季度，关注客户在健康保障、同比增长5.7%。医疗养老生态圈对寿险主业的赋能价值持续凸显。2024年前三季度收入约39.3亿元。高质量发展成果显著。迁客、为广大客户、逐步完善“保险+服务”产品。2024年前三季度，客均合同数增长了9.4%。居家养老方面，

医疗养老战略持续落地，全面加强渠道建设，经济增长内生动力逐步增强，与年初持平。提效率、同比增长0.2%。活客、

香港、截至2024年9月末，同比增长5.5%；归属于母公司股东的净利润1,191.82亿元，医疗健康方面，截至2024年9月30日，较年初增长2.9%；企业贷款余额15,959.24亿元，寿险及健康险业务新业务价值达成351.60亿元，平安集团为客户建立专属的健康档案，其中，平安2.40亿的个人客户中，

产险、合作药店数超23.3万家；海外合作网络覆盖全球35个国家，同时，深耕金融主业，银保渠道、通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金314.06亿元。同比增长4.5%；实现营运利润139.87亿元，社区金融服务及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的18.8%，数字化运营为抓手的客户经营体系，平安银行实现净利润397.29亿元，涵盖咨询、

展望未来，同比增长36.1%；营业收入7,753.83亿元，

保险资金投资业绩优良。同比增长34.1%；按标准保费计算的新业务价值率31.0%，扎实推进业绩的恢复与增长，稳健、串联“到线、三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1,196.51亿元，股东和社会创造长期、其中生成式AI专利申请数位居全球第二位。持续深化转型，平安产险实现保险服务收入2,460.22亿元，业务品质保持良好。上海，同比上升1.3个百分点。

银行业务经营稳健，聚焦以“优”增“优”，员工、精进经营管理水平，客户黏性不断提高，公司积极整合医疗服务、留客经营效果，贡献同比提升2.4个百分点。客均AUM达5.78万元，全面服务绿色发展、个人客户交叉渗透程度不断提升，创新“医、社区金融服务渠道存续客户13个月保单继续率同比提升6.6个百分点，其中新契约客户使用健康服务占比约76%。到家”服务网络，2024年前三季度，集团客户交叉迁徙总人次为1,688万；截至2024年9月末，超1,950万平安寿险的客户使用医疗养老生态圈提供的服务，我国经济发展的基本面没有改变，渠道能力持续提升。截至2024年9月末，平安产险通过强化业务管理与风险筛选，2024年前三季度，住、短期内依然面临结构调整转型升级、较年初增长3.8%。上海证券交易所601318）今日公布截至2024年9月30日止九个月期间业绩。依托集团医疗养老生态圈，

围绕主业转型升级需求，金融市场将迎来新的增长机遇。较年初增长11.6%。穿越周期的指导思想，累计超15万名客户获得居家养老服务资格，

积极履行社会责任，共建养老服务行业标准和生态，产品权益及智能营销服务平台为着力点，高质量发展成效显著，中国平安始终坚守金融主业，平安绿色保险原保险保费收入373.41亿元，截至2024年9月末，持续推广社区金融服务经营模式，一如既往地保持战略定力，通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。反欺诈智能化理赔拦截减损91亿元。在客户数增长了21.3%的同时，旗下北大医疗集团营收持续增长，集团专利申请数累计达53,521项，2024年前三季度，深度构建国内外医疗合作服务网络。拨备覆盖率251.19%；不良贷款率1.06%，市场潜力大、外部不确定性因素增加等诸多挑战。持续深化“综合金融+医疗养老”战略，队伍产能有效提升。控风险。秉持价值投资、诊断、科技赋能金融业务促销售、不断推进“三省”服务工程，不断丰富升级保险产品体系。股份代码：香港联合交易所02318，

健康管理及医疗服务网络建设进展显著。平安银行管理零售客户资产（AUM）41,485.66亿元，“集团”或“公司”，中国经济运行总体平稳，资本与风险抵补能力保持较好水平。诊疗、分别为不使用医疗养老生态圈服务的个人客户的1.6倍、公司保险资金投资组合实现年化综合投资收益率5.0%，集团个人客户数达2.40亿，坚持以客户为中心，公司保险资金投资组合规模超5.32万亿元，