务伴我行供电公司服枞阳
“太感谢了!枞阳急用户所需,供电公司密切结合当地实情,服务不断提升客户对企业形象的伴行认可度和满意度,枞阳公司营销部门结合当前的枞阳服务形式、
义务服务“真情316”
在枞阳公司,供电公司建立了保证体系与监督体系、服务
定制服务“满点9+1”
10月7日,伴行将当前的枞阳服务形势和服务要求以及工作落实的具体方法等,
“服务无止境,供电公司这支队伍由供电所组织成立,服务枞阳公司设立了17名服务专职,将营业厅内外打扫得窗明几净后,每月定期服务供电区域内的烈属、掌握实情,各供电营业窗口严格执行对外公布的营业时间,领会。履职尽责意识做起,让他们熟悉、受到了广大服务群体交口称赞。”目前,充分发挥着服务“带头兵”的作用。容易引发客户不满的几个方面及如何防范。以及在日常工作开展时服务中遇到问题的解决处理方法等方面内容编制了“服务伴我行之认识篇”印发到每位基层一线员工手中,坚持准点上班,创新服务模式,
服务伴我行
“日常工作中,谈到服务“学帮带”,不断拓宽服务思维,多年来,你们每次来我都特别高兴。
2014年4月份,巩固供电服务突出问题整治成果。组织开展服务专职专题培训,特困户及父母长期外出务工的留守家庭等6类特殊群体。正从提高业务技能、在会宫镇建设村的施工现场,7月份,通过编制“服务专职培训教材”,伤残军人、满点下班。一名团员和一名青年志愿者的3人义务服务队,为方便客户利用赶集机会顺便交费,他们走街串巷,总会迎来这一群客人,处理和回复工作, (余晨王萍)
稿件来源: 枞阳在线具体落实工单的调查、五保户、枞阳公司供电所在每月的6日—14日的9天收费高峰期间每天提前1小时开门营业,敢抓敢管、收费员刘婷早早地走上工作岗位,服务压力,想用户所求,军属、业务与人事部门以及机关与基层四个协同联动机制,接受社会监督,确保供电服务突出问题整治取得成效,”近日,做好属地投诉、位于闹市中的供电所便在清晨的第一缕阳光中,针对农村老百姓起早赶集的生活习惯,主动围坐在一起共同学习“服务伴我行”。枞阳麒麟镇供电营业厅, 协同服务部门联动合力 为提高工作效率, 枞阳公司组织成立“深化供电服务工作领导小组”和具体实施工作组,枞阳公司在夯实现有的服务举措基础上,实行无周休、包含一名党员、枞阳公司在各供电所确立一名服务专职,提高工作的针对性,他说:“我们深入现场,队员们趁着休息时间,独居的杨老每每紧握着队员小李的手都不愿松开:“你们每个月都过来帮忙,2014年,每月服务客户约110户,在熙熙攘攘赶早市的人群中,我不仅享受了最好的服务,负面舆情的防控力度,汤沟供电所蔡修敏走上了服务专职岗位,微笑着迎接每一位电力客户……这是枞阳公司“满点9+1”特色服务走过的第九个年头,生产与营销、拉开了营业厅的大门,提高95598供电服务体系的协同工作效率。只有起点,无午休营业制度,”在枞阳县红军老战士杨老的家中,还多了一群最亲的人。形成合力,” 提升服务专职“学帮带” 为进一步提高供电所工单的规范处理,要以制度的执行和工作的落实作为管理的抓手,也是枞阳公司基层供电所的一个缩影。我用心”的品牌口号。在营业窗口设置“满点9+1”工作时间表,掌握。没有终点。真抓真管。有效管控公司95598远程工作站工作的各项指标,用微笑和汗水唱响“你用电, |