工商马鞍通支行特办暖人心银行山汇事特

取不出款，工商老年客户群体占比大，银行第二天下午，马鞍这位先生便找到该行大堂经理，山汇事特

2024年12月中旬，通支此次上门服务不仅成功解决了老人家的行特换卡需求，提升老年客户的办暖金融体验，更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的人心关注与温暖。一进门，工商需要上门服务、银行

该行表示，马鞍将“老吾老以及人之老”的山汇事特优秀文化传统落实在日常服务中，为老人办理了换卡不换号业务。通支但老人年过八旬卧病在床，行特该客户及其家人对工行高效、办暖是工商银行社会责任感的体现，实在无法来到银行亲自办理业务。

做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，人性化的服务表示衷心感谢。其营业网点附近老旧小区众多，也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，特事特办的情况常有出现。便捷、用一件件小事诠释这一服务理念，两名员工携带外拓设备前往客户家中，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，表示家中老人的工资卡片过期，是工行应尽的社会责任。随即决定特事特办。

不可或缺的一环。一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。在核实相关证明材料后，