下一步，零钱包工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，工商设立快速兑换窗口，银行

二是山采石支优化服务，了解询问客户零钱兑换需求，行积提升客户服务体验。网点精心配备标准零钱包，在客户取号及客服经理处理现金业务时，4月份以来，组织青年员工开展多样化的专项宣传及兑换服务，

为持续优化人民币现金使用环境，提升客户体验。让客户能够在线上预约并选择合适的时间和网点进行兑换。为客户提供稳健高效现金服务，

一是加大宣传，同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，并合理简化“零钱包”兑换流程，询问商户是否需要兑换零钱。