工行特事特办行为路支老人合肥黄山获赞服务

得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞面对此情，支老人手持其母亲的特事特办身份证，大堂经理迅速询问了解其难处，服务整个过程流畅而高效，工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的支老人详细信息，在该行员工的特事特办悉心指导下，客户对此夸赞不已，服务承诺将提供上门核实服务。工行

次日上午，合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办（龚轩）

服务
该行员工迅速响应，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，进行了双人核实的上门服务。

12月3日下午，在老人的真实情况及代办意愿确认后，