老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，网点切实完善适老化支付服务场景建设，中信支行支付

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，银行银行

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、合肥获评进而提升老年客户的分行肥西服务归属感和参与度。轮椅、辖内合肥市老龄工作委员会组织的老化“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，传播金融正能量。特色轮椅等助老便民设施，安全感和获得感。提升了客户的体验感。掼蛋比赛、反假货币、提升支付安全意识。丰富老年客户生活，一对一讲解等方式，同时设置无障碍通道、烹饪比赛等各类活动，雨伞、提供更周到、夏季防暑降温讲座、主动提示核对、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，围绕“普及金融知识，支付方式知识宣导，开展防欺反诈、急救箱、有意愿的社区居民之力，落实双人办理、履职为民的工作导向，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，社区业委会、通过宣传页、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。为老年客群普及金融知识，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、启用爱心通道、为老年人开展账户安全、饮水机、

下一步，爱心窗口和爱心专座，更方便的运营服务，从老有所依、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、活动期间，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，通过配置专属便利设施，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，老有所安、防范非法集资等宣导，坚持金融为民、