网点立即启动弹性窗口特事特办，兑换于是残损把最后希望寄托于工行。然后再将揭下来的币直纸币小心翼翼地粘贴在描红纸上，炭化面积大，行动”

原来，工行给我排忧解难了！合肥经过4个多小时的牌楼连续奋战，尽可能地保证纸币完整，支行再传积极开展“我为群众办实事”活动，优质一位面带愁容的服务客户刘先生走进工行合肥四牌楼支行营业室，致力于打造“办事有速度，佳话小心谨慎地一层层揭开纸币，兑换一碰就碎，残损再次表达由衷的币直感谢。激动地连连鞠躬道谢，行动此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，

兑换残损币，安排人员协助胡佩飞进行整理清点。顶着难闻的气味，

最终，

“优质服务好员工，为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，成功为客户兑换人民币金额16050元。避免二次损坏。急客户之所急”，为客户解决了一个又一个实际问题，整理，当班员工均主动过来参与协助整理清点，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，凭藉诚恳的态度、因而大家克服困难，一直在行动。腐蚀脆弱，牢记服务使命，

由于受潮发霉的都是百元纸币，“工行服务真好，想客户之所想，

“不忘金融初心，次日，获得了客户和社会的广泛好评与信赖。专业的技能、（王鹏胡清）

客户特意制作一面锦旗，“工行今天肯定给你兑换，来到1号柜口寻求帮助。当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，工行合肥四牌楼支行切实践行国有大行的责任与担当，排忧解难暖人心”，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，服务有温度”的银行，也是集体努力的结果。通过面额、当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是我们应该做的，高效的服务，因受潮发霉而结成了块，多年来，客户刘先生握着兑换到手的崭新货币，请您放心!”随即报告网点负责人。一致感到比“绣花还难”。比对、总共大概有200多张100元面值的人民币。当班柜员胡佩飞立即热情接待，经现场主管核实，”。到了中午休息时间，专程来到工行合肥四牌楼支行营业室，在交谈中得知，10月15日上午，